做软件出海这一年,接触了不少东南亚的客户。其中有一类需求最典型——银行客户的APP升级。
越南的银行找到我们,需求很直接:想把APP从单一工具变成平台,让用户打开APP不只是查账和转账,而是能用到贷款、理财、生活缴费、甚至第三方商家的各种服务。愿景是做成本地用户的超级入口。
但现实问题是:银行的技术团队规模有限,监管合规要求严格,没办法像互联网公司那样快速试错。每年能花在APP开发上的预算就那么多,每个新功能都要排期,都要安全审计,都要等发版窗口。
一、海外银行APP的技术现状:机会和痛点同时存在
海外的银行业发展速度快,但技术基础设施比国内慢半拍。大多数银行的APP还是以功能为导向的设计思路:查账是查账,转账是转账,贷款是贷款。用户完成单一操作后就离开,没有留存,没有平台效应。
想做超级APP的银行,面对两个真实的约束。
第一,本土开发资源稀缺。越南能同时做iOS和Android双端开发的工程师数量有限,招聘周期长,成本比国内高三到四成。一个能完整维护APP双端版本的技术团队,在胡志明市可能也就那么三四家猎头能找来合适的人。
第二,发版周期太长。银行APP每一次发版都