近年来,我国即时零售规模持续扩张。据商务部研究院发布的《即时零售行业发展报告(2025)》指出,2026年我国即时零售规模将突破1万亿元,预计到2030年,将达到2万亿元,“十五五”期间年均增速将达12.6%。构建良好生态,推动高质量发展将是即时零售行业的重要议题。
在即时零售与线上超市赛道,速度决定成败。新品首发、节日大促、区域补贴、库存调配……市场窗口稍纵即逝。然而,许多企业却面临如下困境,以线上超市为例:
* “临近春节,年货需求激增,订单爆满。运营想要紧急上线一个“春节蔬菜包”活动,却需要向IT提需求、等排期。”
* “爆款商品在A仓库售罄,B仓库却有富余,但跨仓调拨流程依赖线下审批,耗时超过24小时,导致销售损失与客户投诉。”
* “每新增一个业务功能(如“拼团”或“直播带货”),都需要在主App工程上大动干戈,开发测试周期长,系统稳定性风险高,IT团队疲于奔命。”
业务改动依赖漫长发版流程、前后端系统数据割裂,协同困难、多端重复建设导致IT资源紧张、