近日,“银行APP关停潮”引发关注,在银行业数字化转型的深水区,早期"一个业务一个App"的发展模式已不再适用当下。专家提出,银行要优化移动生态,集中资源升级主App,实现“一站式”服务,强化客户分层与个性化服务。
由于用户需求日益多元化、场景化,银行App亟需从"金融工具"向"金融+本地生活"演进,某银行前瞻性地启动"超级App"战略,与FinClip展开深度合作。
项目背景
该银行拥有庞大的客户基础,服务数亿个人客户和一千多万公司客户,员工数十万名,业务覆盖公司金融、个人金融及资金资管等领域。在数字化浪潮中,该行始终走在创新前沿,但其庞杂的IT系统与众多独立App,也面临着协同效率、运营成本、用户体验待优化等挑战。
1、如何打造超级App,满足多网点、多地域消费者,千人千面的需求?
2、如何优化前端框架,以更敏捷的方式保障业务部门的需求上线?
3、《个保法》背景下,银行如何有效保障App数据安全与用户隐私?