你的下一个App，或许没有功能菜单了

在移动应用发展的近二十年中，我们早已习惯了一种交互模式：用户主动寻找功能。无论是点击图标、滑动浏览，还是搜索关键词，本质上都是“人找功能”。用户需要理解应用的导航逻辑、记住功能的藏身之处，并在层层界面中完成一系列操作。

然而，随着生成式AI与自然语言理解技术的突破，一种全新的交互范式正在加速到来：“功能找人”。

用户不再需要寻找，只需表达意图，服务便应需而生，这是“会话流”对传统 “点击流”的重塑。

作为凡泰极客推出的智能SDK，FinClip ChatKit 助力企业将传统App，升级为“懂你所想、答你所需”的超级应用。

“人找服务”的痛点

传统“人找功能”模式的局限，在复杂场景中尤为明显。 

以一个常见的融媒体场景为例：用户想查看某次重大台风的直播回放。 

在传统App中，用户可能需要经历以下路径：打开App - 在首页寻找“直播”或“新闻”栏目 - 进入二级页面 - 在时间轴或分类中寻找“回放”标签 ，在众多历史直播列表中，凭借记忆或不断翻找，定位到那场特定的台风直播。

这个过程不仅繁琐，而且极易因路径设计或分类逻辑的不清晰导致用户放弃。

FinClip ChatKit

让服务在对话中“主动涌现”

FinClip ChatKit 的核心设计理念，正是为了终结这种“寻找”的困境。它通过 “深度上下文感知”与“流式生成式UI”两大核心能力，将App从一个被动的“功能仓库”，转变为一个主动的“智能服务体”。

1、深度上下文感知：理解“人”，而非仅仅理解“词”

ChatKit 的智能化始于深度的理解。它不仅能听懂用户的自然语言，更能结合丰富的上下文进行意图推理。继续以“查台风直播回放”为例。

情景感知：ChatKit可以感知到用户所在的地理位置（如沿海城市），结合时间信息（如台风季节）。

语义关联：当用户输入“上周那个很强的台风直播”时，它能基于向量化记忆，关联到“台风‘xx’”“防灾直播”“应急报道”等概念。 

业务理解：它理解融媒体App内的内容结构，知道“直播”与“回放”的关系，并能调用相应的内容接口。 

于是，一个模糊的用户表达，被精准推理为明确的操作指令：“检索并呈现上周末关于台风‘xx’的防灾特别直播回放内容。”

生成式UI：从“文本回复”到“服务交付”

理解用户意图只是第一步，更重要的是完成服务的无缝交付。ChatKit的“功能找人”体现在，它不会仅回复“已找到”，再让用户点击链接。

相反，通过“流式生成式UI”技术，ChatKit能在对话流中实时、动态地生成一个原生的、功能完整的交互界面。

以查询直播回放为例，一个内嵌在对话框中的播放器界面会即刻呈现，包含标题、关键时间点标记、播放控制乃至分享按钮。 

在用户表达完需求的瞬间，他所寻找的“观看直播回放”这一完整服务，就已直接、可视地交付完成。服务主动“找到”了用户，并实现了闭环。 

这一模式同样适用于其他行业场景，如电商：“商品找人”，动态展示商品卡片与购买选项；金融：“理财方案找人”，生成个性化产品对比与购买面板；政务：“政策找人”，呈现匹配的政策解读与申办入口。

APP的未来，也许是“消失的界面”

未来APP的交互体验，也许是让界面本身在特定时刻“优雅地消失”。用户无需关心功能在哪里，只需要关心自己的目标是什么，发出对话，享受服务。  

从“人找功能”到“功能找人”，FinClip ChatKit希望携手更多企业，构建下一代以智能会话流为核心，以用户体验为目标的超级应用，在激烈的数字化竞争中，赢得用户的真正青睐与长效陪伴。

关于FinClip Chatkit

Chatkit是凡泰极客FinClip超级应用智能平台的一次重大能力升级，它能助力企业构建具备深度上下文感知、流式生成原生UI的超级App。

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