在金融行业数字化转型的浪潮中，传统的“点击流”式交互与孤立的业务架构，正成为阻碍机构迈向深度智能服务的无形壁垒。从“千人千面”到“一人一面”，从被动响应到主动陪伴，一场由AI驱动的IT架构根本性变革，正在发生。

12月23日，由中国电子信息行业联合会人工智能（B端）应用创新推进工作委员会主办，BP商业伙伴承办，腾讯云计算（北京）有限公司协办的“2025金融大模型应用创新研讨会”在北京·腾讯总部大厦成功举办。凡泰极客公司创始人&技术负责人梁启鸿先生受邀出席，并发表了题为《AI时代企业传统IT架构的范式转移》的主题演讲，为与会嘉宾揭示了在智能时代，金融机构如何跨越传统IT的藩篱，构建面向未来的AI原生交互与服务能力。

▲凡泰极客公司创始人&技术负责人梁启鸿先生

核心洞见：告别“点击流”，拥抱“会话流”

梁启鸿先生在演讲中开宗明义地指出，传统以“点击流”为核心的IT架构，本质是让人去适应机器预设的、复杂的菜单与流程，这在AI时代已成为体验与效率的双重瓶颈。其根本矛盾在于：交互低效：用户意图被深埋在层层点击之下。数据割裂：行为、业务、上下文数据散落各处，难以形成统一的用户认知。被动服务：无法在用户产生需求的关键时刻主动触达。真正的范式转移，是从“点击流”跃迁至“会话流”。未来的金融服务，将以“对话”作为核心交互范式，让机器理解人的自然意图，并通过动态生成的智能界面与服务流，实现“会话即服务”。这不仅是前端体验的升级，更是从端到云、从数据到业务的全栈架构重构。

▲凡泰极客公司创始人&技术负责人梁启鸿先生

构建金融AI原生中台，重塑服务内核

基于对范式转移的深刻洞察，梁启鸿先生介绍了凡泰极客推出的FinClip ChatKit及其驱动的Project Samantha解决方案。该方案旨在帮助金融机构构建AI原生中台，实现三大跨越。

从“群体画像”到“个体记忆”

通过双时序记忆架构与层次化语义记忆模型，系统能像人类一样记忆每一位用户的偏好演变、生活事件与对话上下文，实现真正个性化、可持续进化的服务，并满足金融业务严格的合规审计与历史追溯要求。

从“被动应答”到“主动陪伴”

依托主动服务引擎，AI能够基于市场波动、生命周期事件、用户行为等关键时刻，主动发起有价值的对话与服务，变“等待咨询”为“智慧触达”，极大增强客户粘性与服务温度。

从“人机割裂”到“无缝协同”

通过数字分身与Huddle三方会商机制，持牌投顾的服务半径可扩大10倍。AI处理标准咨询，投顾专注复杂决策，并在需要时无缝介入同一对话流，为客户提供连贯不中断的高阶服务体验。

构建安全、合规、原生的工程实践

梁启鸿先生特别强调，范式的成功转移离不开坚实、可信的工程基础。FinClip ChatKit 提供了关键支撑：原生SDK与生成式UI：告别Web嵌入的割裂体验，通过原生集成与对A2UI等主流协议的支持，实现动态、流畅、高性能的对话交互界面。端云协同智能：敏感数据在端侧通过小模型处理，隐私不出设备；复杂分析由云端大模型完成，兼顾能力与安全。安全沙箱机制：为云端AI Agent配备细粒度的设备能力调用授权与审计，确保每一次操作皆在可控范围内。插件化治理架构：将AI落地首要面对的工程与治理问题标准化，帮助企业快速集成、灵活扩展，并建立人机回环的可靠运营模式。

携手腾讯云，共筑AI+金融未来

本次研讨会协办方腾讯云不仅为活动提供了重要支持，在大模型与AI工程化方面的实践，也为金融智能化，提供了关键路径参考。 

▲ 腾讯云开发者中心 贾先生

一方面，腾讯正在探索“业务场景+AI能力”的深度协同创新。基于腾讯会议在金融行业（如远程投顾、线上路演等）的广泛应用，金融级云原生音视频技术，正结合AI进行智能洞察与流程优化。 另一方面，腾讯云AIcoding作为面向金融等领域的智能研发提效工具，以及智能代码助手CodeBuddy，共同构成了实践“好用的AI”理念、深化“产业互联网”战略的技术矩阵。产品采用“核心技术自研+积极拥抱开源”的双轨策略，以多模型架构确保企业级的安全可靠，并已在金融等30多个行业落地，为广泛场景提供了坚实的数字化基础设施。

此外，凡泰极客作为腾讯云的长期战略合作伙伴，在产品技术兼容与行业生态共建上已有深度协同。例如，FinClip平台的核心组件与腾讯云数据库TDSQL MySQL版等产品完成了深度兼容认证，双方在多个行业共同推出的联合解决方案，正合力推动产业的智能化升级。

凡泰极客相信，金融服务的未来，属于那些能够以客户为中心，通过AI原生架构将冰冷的技术转化为温暖、智能、连贯陪伴的机构。我们期待与更多合作伙伴携手，共同推动“对话流”新范式的落地，让每一次对话都成为价值创造的起点。—END—

关于FinClip Chatkit

Chatkit是凡泰极客FinClip超级应用智能平台的一次重大能力升级，它能助力企业构建具备深度上下文感知、流式生成原生UI的超级App。

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