云原生时代金融业移动应用如何升级?

云原生时代金融业移动应用如何升级?

“前有堵截,后有追兵。”以此来形容传统金融业近年来所面临的困境再形象不过。随着后疫情时代的到来,传统金融行业普遍面临系统架构薄弱、个性化服务欠缺、产品服务同质化等问题。业绩增速放缓已不仅仅体现在银行业,保险和证券行业同样出现了核心指标增速放缓的迹象,“金融”数字化转型迫在眉睫。

近日,亚马逊云科技在上海成功举办亚马逊云科技财富管理私享会。凡泰极客联合创始人杨涛受邀参加并以《金融零售新征程,云端平台打造数字化用户运营》为主题进行了现场分享。

杨涛提到:移动互联网彻底改变了金融消费的习惯,金融服务向线上、移动迁移趋势明显,APP已成为金融机构业务的战略承载平台,同时,APP平台的IT建设与发展也面临诸多挑战: 如何有效提高业务快速交付能力?如何面对用户个性化的理财需求?如何通过技术架构与研发机制创新,快速连接线上与线下?

金融机构首先需要解决几个方面的问题,一是让移动应用IT架构更加松散耦合,具备真正敏捷开发、敏捷交付的能力,以灵活支持各种各样的线上营销场景;二是让移动应用中的业务模块不局限于自有 APP,而是能够通过其他形式分发至各流量平台,触达更多流量;三是让移动应用具备个性化的营销服务能力,能够针对不同用户画像、客群分层,动态控制推送规则,为客户提供温度与质感并存的服务体验。

基于金融APP的特点,凡泰极客联合创始人杨涛结合自身实战经验提出了“基础+生态”的超级APP模式,首先可通过集成FinClip小程序SDK,让任何金融机构的APP均可获得运行小程序的能力,轻松实现移动应用的动态发布,也能够将合作伙伴的高频业务场景以小程序的形式上架至自身APP,丰富业务场景;其次通过集成FinClip SDK,APP各类业务功能都能够以小程序的形式分发至各流量平台,从而实现裂变分享,最终达到引流的目的;最后,FinClip可通过自定义规则引擎,针对营销场景、用户画像、功能开发阶段等不同需求,进行精准、分群、分时投放,满足产品迭代、运营活动、开发管理的多种诉求。


“凡泰极客在与华西证券的合作中,通过引入凡泰极客FinClip解决方案,帮助华西证券打造了自身的数字化内容营销生态平台,华彩人生APP通过「FinClip」将业务功能以小程序的形式进行封装,然后员工将各个小程序投放至外部流量平台(微信、头条、百度、抖音等),借助社交平台去中心化流量分发原则,通过小程序内容触达各平台的股民;同时,华西证券依托FinClip,华西业务小程序月触达客户超6万人次,投顾触客数也持续提升,其中超过半数为新用户,客户有效率超过70%,客单价同比增长190%。”杨涛先生举例介绍。

现场,亚马逊云科技相关负责人也表示,凡泰极客的小程序开放平台解决方案切切实实地解决了客户的现实需求,能够帮助金融机构搭建自身的数字化营销生态。金融行业是强监管行业,因其行业特殊性对小程序的使用提出了更高的要求:一方面是小程序的响应速度;另一方面是小程序的可用性,凡泰极客在这两个方面均可满足行业和客户的要求,处于行业领先地位。

凡泰极客旗下FinClip小程序开放平台已经获得市场的广泛认可,凭借其差异化的产品解决方案及行业领先优势,目前已经在多家银行、券商、保险、互联网各垂直行业落地实践,且为东吴证券、华西证券、 安信证券、广发证券、浦发银行、盈米基金、中国国航等多家头部企业提供服务。