社交电商海外崛起:小程序助力打造超级App

2022年,社交网络正在尝试把过往只提供给品牌商的工具,带给有影响力的人。

最近几年,社交电商一直是个热闹的话题。随着互联网电商流量红利的减少,传统电商增速放缓,国内迅速出现了一批以小红书、抖音、快手等为代表的社交电商平台。紧随其后,中国社交电商浪潮带动了全球社交电商的发展。

HubSpot和Talkwalker公司联合发布的《2022年社交媒体趋势》报告中,几个海外社交媒体趋势值得关注:

  1. TikTok已经崛起:TikTok打破了海外应用下载记录,成为第一个全球下载量达到30亿的非Facebook应用。
  2. 全球新增社交媒体用户超5亿,同比增长近14%。不得不说,疫情加剧了世界各地的社交媒体使用率。
  3. 成熟网红营销的时代到来。Influencer Marketing Hub 2021年的调研报告显示,67%的受访者使用Instagram进行网红营销。

简而言之,社交网络迎来了新的社交平台,新的用户增长点,以及新的社交营销方式

海外社交电商发展,挑战与机遇并存

不得不说,有异于中国的舆论及消费市场环境,海外社交电商企业的发展,可以说是挑战与机遇并存。

挑战:传统电商及社交媒体平台正在积极寻找数字化转型新契机

根据美国社交平台sproutsocial,在2021年对一千多位消费者的社交电商行为的调查,发现:

  • 2021年有68%的消费者在社交媒体上有过购买行为,这个比例还在不断增加。
  • 消费者的社交电商大都在转向Facebook商店、Instagram购物和TikTok购物等大的社交电商平台。
  • 虽然海外整体经济表现低迷,但社交电商趋势并没有放缓。2022年98%的消费者计划通过社交电商或红人电商至少进行一次购物。

可以看到,大型社交平台在疫情及消费趋势改变的大趋势下,纷纷开始做转型的铺垫和尝试。一些本土化社交平台,自身技术实力欠缺,也会考虑与一些传统电商SaaS平台,如Shopify、Bigcommerce、WowCommerce深度绑定,以快速跟上市场用户的需求变化。

“术业有专攻”,与市场上下游生态企业合作,“强强联合”占领市场,等同于与市场赛跑,快速占领用户心智的速度。

机遇:不可小觑的用户品牌忠诚度

国内消费者更喜欢在某一个或者几个App上完成消费闭环,与之不同的是,大多数海外消费者更习惯在品牌官方网站上完成消费,这也是为什么海外DTC电商能够迅速成长的原因之一。

举例说明更容易理解。

1、根据Insider Intelligence2021年发布的《美国顶级社交平台消费者购物信任调查》报告中显示,用户对在Facebook上直接购买商品的态度两极分化:45%的受访用户表示自己会在Facebook上直接购买商品,35%的受访用户表示不会,20%的受访用户对Facebook的电商化持中立态度。

2、海外营销媒体Eventige在其博文中表示,50%的千禧一代(1980~1995年出生的一代)会在网上、社交媒体上搜索产品信息,然后在实体店进行购买。海外用户对于品牌的认可度更高、更具备忠诚度,这或许是市场用户给予海外品牌商数字化转型的一个好契机。

要流量,还是留量?

用户接收信息碎片化,内容增速指数级增长的时代,社交媒体解决了用户不受物理空间限制的信息收取问题,最终成为了用户活跃的主流阵地,这,也是我们经常挂在嘴边的“流量阵地”或者“公域流量池”。

社交媒体爆发式的增长阶段,许多品牌商为了向更多用户推广自己的产品和品牌,纷纷与社交媒体联手触达用户,但对于企业来说,这也意味着需要多一套团队来运营多个社交媒体平台,按照每个社交平台的调性,制造目标受众想要的内容和话题来“迎合”消费者。

久而久之,“流量”还是平台的流量,品牌企业带不走。品牌自有阵地活跃度逐年下降,同时,企业主也必须接受水涨船高的平台广告费用。

也许,伴随着社交电商的发展,是品牌商和本地生活平台将用户“留量”再次提上议程的绝佳契机。

小程序是更优质的数字内容载体

常有人说,社交媒体时代,以内容和体验取胜。

图文内容时代,如果需要将内容快速呈现在用户眼前,最好的技术载体是HTML5网页,内容只需发布一次,便可以在各大社交平台入口展示。

短视频时代,对于视频的处理和展示,H5技术比起小程序则会逊色不少。小程序的代码直接在APP上运行,通过浏览器双线程UI渲染和业务逻辑分离等技术,会比H5流畅很多,首次打开需要几秒的加载时间外,小程序各个页面的切换、跳转等体验已经媲美原生App,有着同样的柔丝般顺滑的效果。

这也是各大流量平台,如微信、支付宝、抖音等开始打造自由的小程序技术平台原因之一。

FinClip助力YIPPI打造社交电商领域超级APP

Yippi(相关网址:https://www.yippiweb.com,App下载可在App store东南亚区搜索「Yippi」)是东南亚移动通讯和社交媒体平台。Yippi旨在成为东南亚最大的超级应用之一,其以内容为核心,通过为各行各业的创作者提供内容(图文、视频、直播等)创作成长平台,扩大平台终端用户群;与此同时,Yippi也在积极探索与第三方服务商合作,为其终端用户群提供一站式的衣食住行服务。

之所以选择凡泰极客的嵌入式小程序安全沙箱FinClip,是因为FinClip可帮助Yippi通过小程序格式规范的支持,在供给侧获得大量的内容与资源,进而构建数字内容生态

1、化繁为简,模块化敏捷应用开发。借助 FinClip 小程序容器技术将臃肿的 App 功能打散,功能模块互相解耦实现模块化开发(如:Yippi的创作者中心),各业务模块间互不影响,通过管理后台即能实现动态更新与发布,极大的提升开发效率,降低开发成本。

2、支持个性化用户内容投放。借助FinClip的小程序灰度发布,A/B测试能力,可将已有业务应用,精准投放至目标人群,轻松实现营销活动、业务功能的智能推荐。

3、第三方服务生态的快速引入。借助FinClip的小程序管理平台,Yippy可实现快速、大量的引入数字场景合作伙伴,基于合作伙伴的成熟小程序应用服务自有平台用户,解决用户的平台粘性问题。

其实,无论是超级应用,还是社交电商,本质都是挽留用户留下的手段。近年来常听到的一句话:“社交媒体发展的本质是建立“内容壁垒”。所谓的内容壁垒,不止于我们能看得到的内容创作,还包括多元化的、满足用户需求的功能,以及用户无需离开应用就能完成的操作,即用户真的留下来了。


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