微信联合希尔顿打造小程序上线 提供行业一系列全新线上服务

网友投稿 414 2024-04-27 10:09:16

摘要:近日,微信联合希尔顿集团共同打造的“希尔顿Hilton”小程序正式上线首批已在北上广深的酒店推出 旅游或出差从来都不是一件容易的事,尤其是在消费升级趋势下,现如今人们对出行的品质要求越来越高,既要住得好,也要玩得好。

近日,微信联合希尔顿集团共同打造的“希尔顿Hilton”小程序正式上线,为入住客人提供行业首创的预约开发票、酒店信息指南和周边出行探索等一系列全新线上服务首批已经在北上广深的的全部 19 家酒店推出,接下来会陆续开放至希尔顿旗下大中华区的其他酒店。

希尔顿集团这次发布的基于小程序的全新服务,则为入住客人提供了多种便利服务,到店客人扫描酒店前台、客服和餐厅等处的小程序码,即可进入希尔顿小程序,获取酒店地理位置、联系方式、交通方式等详细信息 开发票功能则是希尔顿小程序另一大亮点。

住客在小程序中完成发票抬头、入住日期等必要信息的填写,即可在预约时间内前往酒店前台取票,避免了繁琐的开票流程更为贴心的是,只要开过一次发票,下次再入住同一家酒店时即可直接导入使用,省时省力极大方便了商旅人士。

对于希望了解当地风土人情的旅客,希尔顿小程序提供了“吃喝”、“玩乐”两大栏目,可帮助用户探索所在酒店周边的美食和景点“线路”功能则贴心地为用户安排了若干旅游线路,免去用户规划行程、查找攻略之苦可谓一机在手,吃喝住行全都有。

微信团队也表示,“小程序是一种全新的连接用户与服务的方式,它可以在微信内被便捷地获取和传播,实现了应用的触手可及酒店行业正需要大量与用户的连接和服务信息的交流,这为小程序提供了天然的使用场景与希尔顿集团的合作,是对小程序帮助优化酒店服务的一次有意义的尝试。

” 微信平台与酒店行业的合作探索才刚刚开始,除了希尔顿集团,在今年3月全球最大的旅游博览会德国 ITB Berlin 上,微信联合德国最大酒店集团玛丽蒂姆(Maritim)宣布,集团旗下全球 47 家酒店将向中国游客全面提供官方小程序服务。

希尔顿集团大中华区及蒙古商务发展高级副总裁黄劼女士表示:“很高兴希尔顿集团能够与腾讯达成合作,在国内推出基于小程序平台的全新升级化酒店服务我们也希望能够借以微信小程序的推出为起点,进一步提升顾客在希尔顿集团旗下酒店的住宿体验,为中国消费者提供更好的服务。

未来,我们也将携手腾讯微信,不断加深在优化服务、会员互动等方面的合作,从而引领酒店行业塑造全新的出行体验” 事实上,不只是酒店业,上线一年多以来,随着生态的日益成熟,小程序在线下的应用场景变得愈发丰富,这次与希尔顿集团的合作,也证明了小程序与垂直行业融合的解决方案将带来更多的想象空间。

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