本文讲了【便民】“一网通办”线上办事，个人及企业服务办事攻略来了,一网通办平台。

为了更好满足大家的办事需求，各区、各市级部门通过“一网通办”平台，以数字化的手段为企业群众提供全程在线的便利服务，支持高频政务服务“不见面办理”，切实保障企业群众的办事需求。目前，“一网通办”平台已上线全程网办事项3025项，占全部政务服务事项的87%，3月以来，网办办件已超426万件，实际办件网办比例超78%。目前，个人服务在“一网通办”pc端和移动端都可以办理，企业服务主要在pc端办理。请收好两份办理攻略↓

“随申办”移动端办理攻略

“随申办”是本市“一网通办”政务服务平台的移动端，包括“随申办”app、微信和支付宝小程序等渠道。

如何快速打开“随申办”？

扫描二维码，进入“随申办”移动端

使用 “随申办”、微信、支付宝扫一扫功能即可根据需求进入对应“随申办”app、“随申办”微信小程序和支付宝小程序

如何快速打开“随申码”？

扫描二维码，即可快速展开“随申码”

更多服务轻松查、在线办

一、服务集合页：通过各页面、各分类下寻找服务

首页金刚位：为市民提供近期使用频率最高的8个服务项。

随申办app、随申办微信小程序、随申办支付宝小程序

办事频道：在办事频道的“服务大厅”可根据部门、服务专题、区级等选项找到对应的专项服务，直达相关服务版块。

随申办app、随申办微信小程序、随申办支付宝小程序

1、点击“按专题”：可以选择对应的服务专题，直达相关服务专区

【“随申办”app】可点击“按专题”在下方左右滑动查看服务专题

【“随申办”微信、支付宝小程序】可点击“按专题”更多，查看更多服务专题

随申办app、随申办微信小程序、随申办支付宝小程序

“随申办”微信、支付宝小程序点击“按专题”→“更多”后的页面示意

2、点击“按部门”，可以选择对应部门，直达相应部门服务专栏

【“随申办”app】可点击“按部门”→在下方左右滑动查看

【“随申办”微信、支付宝小程序】可点击“按部门”→更多，查看更多相关部门服务专栏

随申办app、随申办微信小程序、随申办支付宝小程序

“随申办”微信、支付宝小程序点击“按部门”→“更多”后的页面示意

3、使用“随申办”app，还可以点击“按区级”，选择对应区，直达各区旗舰店

二、其他使用技巧

搜索查服务：找服务，用搜索方式查找更便捷

1、通过搜索框，输入服务名称搜索查找

首页搜索框输入关键字快速查找服务。

2、用“语音”搜索更智能

打开 “随申办”app、“随申办”微信小程序、“随申办”支付宝小程序，点击搜索框，点击“话筒”按钮，语音输入关键字查找服务。

注意：记得允许对应app访问麦克风

3、有困难，找智能小申来帮忙

打开 “随申办”app、“随申办”微信小程序、“随申办”支付宝小程序，首页点击“客服”，输入问题，没准智能客服—小申就能帮您解决难题。

pc端企业事项办理攻略

助力疫情防控，16个区推出了各具特色的为企服务，抽调业务骨干，全面推进“全程网办”，上线“远程直达帮办”“云帮办”“老法师面对面”等服务，通过专业的 “线上帮办”服务，手把手的帮助企业网上办理业务，大幅提升企业网办的成功率，确保“线上服务不停歇、线下帮您兜底办” 。

方法一：检索

首先，打开“一网通办”总门户（

https://zwdt.sh.gov.cn/），找到检索框，输入您想办理的服务，点击搜索。

方法二：部门专区

点击主页右上角“切换部门、区、管委会”，根据您想要办理的服务，可以手动输入查找，或根据部门选择。

方法三：分领域找服务

主页向下滑，找到办事服务-法人服务，然后根据您的企业类型或是办事服务的主题类型，进行筛选。

特色板块：“助企纾困服务专区”

为企业精准扶持，纾困解难

一站汇聚助企纾困相关政策措施和办事服务，推动惠企政策直达直享和在线办理。聚焦创业扶持、减税降费、投资信贷、产业发展、科技创新等10余个领域，提供惠企政策122项、“市级支持资金申请一件事”政策项目申报68项服务等。打造“知惠企政策”“享助企服务”“交流互动”三个栏目，形成助企政策查询、办理、反馈、改进的服务闭环。通过企业专属网页精准推送个性化政策服务，为企业推送政策累计超2280万次。

大数据支撑，加快推进惠企政策“免申即享”，变“人找服务”为“服务找人”。按照助企纾困政策的实施范围和条件，通过数据共享、大数据分析、人工智能辅助，精准匹配符合条件的企业群众，实现政策和服务精准找人，企业全程无需主动提出申请。

疫情期间出台的各项助企政策第一时间推送，3月29日上海市政府办公厅最新发布的《上海市全力抗疫情助企业促发展的若干政策措施》等政策一应俱全，点击即可查看。

【企业专属网页】——每家企业的专属网页

“一网通办”企业专属网页登录

方式一：“一网通办”总门户特色专栏“企业专属网页”，进入非登录版企业专属网页集成页，点击登录后跳转各区企业专属网页。

方式二：“一网通办”各区主页服务专栏中“企业专属网页”入口

一、《户籍事项证明》和原先的《户籍证明》有什么区别？

　　为推进长三角地区户籍类证明办理一体化工作，即日起，长三角地区公安机关出具的户籍类证明统一调整名称为“户籍事项证明”。

　　原先上海公安机关出具的《户籍证明》也同时调整为《户籍事项证明》，《户籍事项证明》的样式与原先的《户籍证明》略有差异，但是证明效力不变。

二、如何申请开具《户籍事项证明》？

　　居民除可通过派出所窗口线下申请开具《户籍事项证明》外，涉及上海市和江苏省的《户籍事项证明》已率先实现“一网通办”。

　　居民可通过登录“一网通办”总门户（http://csj.sh.gov.cn/）上的长三角“一网通办”模块、“随申办”APP等线上渠道申请开具《户籍事项证明》。

　　涉及浙江省和安徽省的《户籍事项证明》线上申请、办理工作也已进入调试阶段。

三、哪些人可以通过“一网通办”等线上平台申请《户籍事项证明》？

　　长三角地区常住户口居民，或者曾经为长三角地区常住户口居民，需要证明其在长三角地区户籍信息的，均可通过 “一网通办”等线上平台申请《户籍事项证明》。

四、哪些情况可以通过《户籍事项证明》来证明？

★一是需证明户口登记项目内容变更更正的情况，如变更姓名、更正出生日期等；

　　★二是需证明注销户口的情况，如出国注销户口、死亡注销户口等；

　　★三是需证明曾经同户人员间亲属关系的情况；

　　★四是法律法规规定的其他情形，如户口迁移轨迹、户口迁移时间等。

但需注意的是，当前《居民户口簿》、《个人户口卡》、居民身份证、个人护照上已经记载的内容，公安机关不再出具《户籍事项证明》。

此外，非公安机关主管的事项，包括婚姻状况、文化程度、宗教信仰、兵役状况、职业、服务处所、血型等，公安机关也不予出具《户籍事项证明》。

五、线上申请办理《户籍事项证明》需要注意些什么？

　　▶通过线上申请开具《户籍事项证明》，仅限于本人申请（死亡注销户口证明除外）。

　　▶死亡注销户口证明的线上申请应当由死亡人员曾经同户的直系亲属提出。无法满足该条件的，建议前往派出所窗口申请线下办理。

　　▶为提高办理效率，避免无效申请，申请人在提出申请时要尽可能详细描述需证明的事项，包括涉及的具体户籍地址、户籍信息发生变动的具体时间、户籍信息涉及的具体人员情况等。

六、长三角地区《户籍事项证明》开通线上办理有哪些便利？

　　长三角地区《户籍事项证明》线上办理渠道的开通，为不便前往派出所窗口通过线下渠道申请办理《户籍证明事项》的居民，尤其是因异地生活、异地工作等原因不便前往属地公安机关的居民，提供了办理渠道，有效提高办事效率。

上文就是小编为大家整理的【便民】“一网通办”线上办事，个人及企业服务办事攻略来了,一网通办平台。

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