FinClip为企业提供小程序生态圈技术产品,开发者可在FinClip小程序开发帮助中心找到相关FinClip小程序指引

# 工单管理功能介绍

功能背景

工单管理可用于对 FinClip 使用过程中的相关问题发起工单,工单发起后将会有对应的工作人员进行回复,从而解答您的问题。

# 1. 功能介绍

image.png 在工单管理页面中,您可以根据您的需要,分别提交业务支持工单或技术开发工单。您需要根据您的对应场景补充描述信息,或上传对应截图进行辅助说明,以便于 FinClip 的工作人员回复响应您的工单信息。

# 2. 操作说明

image.png 您需要进入「工单管理」页面,并点击屏幕中的「创建工单」按钮。在其中根据您的咨询类型选择工单分类,并补充描述信息。 image.png 若您需要预约会议,请勾选底部的「我需要预约一场会议」,并留下您的联系方式。

当您提交工单后,我们将尽快与您联系。若您的工单已经被解决,请进入工单详情,点击右侧的「关闭工单」按钮结束工单。

# 3. 功能与环境对比

当前功能在不同环境中可能有所区别与限制,具体请见下表,如需要进一步了解不同版本间区别与介绍,可以点击这里 (opens new window)

社区版环境 SaaS 环境 订阅版或企业版
工单管理 按需购买
© 2022 FinClip with ❤

👋🏻 嘿,你好!

「FinClip」是一套基于云原生框架设计的小程序容器。能够让任何移动应用在集成小程序SDK之后,获得可用、安全的小程序运行能力。

>> 点我免费注册体验

查看产品文档
了解与 FinClip 相关的一切信息

产品博客 👈  了解产品更新与核心功能介绍
资源下载 👈  获取小程序 SDK 与开发工具
文档中心 👈  查询 FinClip 小程序开发指南与答疑

商务咨询热线
预约 FinClip 产品介绍,咨询商务报价或私有化部署事宜

400-066-00210755-86967467

获取产品帮助
联系 FinClip 技术顾问,获取产品资料或加入开发者社群

联系线上
人工客服

或 👉  点击这里,提交咨询工单